Wie können wir dir behilflich sein?

Hilfreichste Antworten

  • Was bedeutet der Ländercode bei Filmen?

    DVDs und Blu-rays können mit einem Ländercode versehen sein, um die Wiedergabe nur in bestimmten Regionen zu erlauben. Damit du diese abspielen kannst, benötigst du einen Codefree-Player oder einen Player aus der jeweiligen Region.

    Ländercodes DVD
    0 - Diese DVDs sind überall abspielbar
    1 - USA, Kanada und US-Aussenterritorien
    2 - West- und Mitteleuropa, Grönland, Südafrika, Ägypten und Naher Osten, Japan
    3 - Südost-Asien, Südkorea, Hongkong, Indonesien, Philippinen, Taiwan
    4 - Australien, Neuseeland, Mexiko, Zentralamerika, Südamerika
    5 - Osteuropa und andere Länder der ehemaligen UdSSR, Indien, Afrika
    6 - Volksrepublik China

    Ländercodes Blu-ray
    A - Nord- und Südamerika (ausser französische Überseegebiete), Japan, Korea, Taiwan, Hongkong und Südostasien
    B - Europa (einschließlich Grönland und französische Überseegebiete, ohne den europäischen Teil Russlands), Naher Osten, Afrika, Ozeanien, Australien
    C - Indien, Nepal, China, Russland, Zentral- und Südasien

    4K UltraHDs besitzen keinen Ländercode mehr und sind damit weltweit ohne Einschränkungen abspielbar

  • Wann fallen Zollgebühren an?

    Ab einem Warenwert von Euro 22,00 können Zollgebühren und eine Auslagepauschale von Euro 6,00 anfallen.

  • Altersfreigabe
    Altersfreigabe
  • Kann ich Ware zurückschicken?

    Rücksendung sollten mittels der folgenden Vorlage an uns zurückgeschickt werden:

    Download Formular "Rücksendung an CeDe Shop AG" (PDF-Format)

    Bitte lege die dazugehörende Rechnung der retournierten Ware bei, und verwende die Originalverpackung für den Versand. Der Rücksendebeleg muss sichtbar auf der Verpackung angebracht werden.

    Achtung: Eine Rücksendung unter Verwendung dieses Rücksendebelegs ist kostenlos! Es ist keine Frankierung notwendig!

    Bitte den Rücksendebeleg anhand der folgenden Anleitung ausfüllen:

    1. Absender: Deine aktuelle Adresse
    2. Rechnung: Die Nummer der Rechnung, die du von uns zusammen mit dem Artikel erhalten hast.
    3. Zolldeklaration:
      1. Menge und detaillierte Beschreibung des Inhalts
        Zum Beispiel:
        • 1 x Compact Disc (CD)
        • 1 x Digital Versatile Disc (DVD)
        • 1 x Blu-ray Disc
      2. Ungefähres Gewicht in Kilogramm (ohne Masseinheit). Das Gewicht einer CD, DVD oder Blu-ray inkl. Verpackung entspricht in etwa 160 Gramm, also 0.160 Kilogramm.
        Zum Beispiel:
        • 0.160
      3. Wert des Artikels und die dazugehörige Währung. Den Wert findest du auf unserer Rechnung, die du zusammen mit dem Artikel erhalten hast.
        Zum Beispiel:
        • EUR 14.99
        • € 14.99
      4. Zolltarifnummer und Herkunft: immer 8523.4022.
      5. Gesamtgewicht sämtlicher Artikel dieser Rücksendung
      6. Gesamtwert mit Währung sämtlicher Artikel dieser Rücksendung
      7. Datum und Unterschrift